bullies اور متاثرین انٹرویو کے لئے تکنیک
چاہے آپ بدمعاش یا شکار کا انٹرویو کررہے ہو، آپ سوالات سے متعلق سوالات کس طرح رپوٹ قائم کرنے اور سچ میں حاصل کرنے کے لئے ضروری ہے. اگر آپ بدمعاش سے پوچھ رہے ہیں تو، ممکنہ طور پر منفی رویے کی وجہ سے صحیح سوالات پوچھنا ضروری ہے. دریں اثنا، متاثرین کو بہت سارے معاونت اور کھولنے کے لئے ہمدردی کی ضرورت ہے. مزید کیا ہے، آپ کو ایک ہی وقت میں کبھی بھی شکار اور دباؤ سے نہیں پوچھنا چاہئے.
مؤثر سوالات کے عناصر
مؤثر سوالات طاقتور ہیں اور سوچتے ہیں. وہ بھی کھلی ختم اور نہ ہی معروف ہیں. مؤثر سوالات "کیوں" اور "کیسے" کے بجائے "کیوں" سے پوچھیں "کیوں." اگرچہ "کیوں" سوالات کو حل کرنے کے لئے یا دوسروں کے مقاصد کو تلاش کرنے کے لئے اچھے ہیں، وہ لوگ بھی دفاعی طور پر بناتے ہیں. اس کے نتیجے میں، "کیوں." پوچھنا سے بچنے کے لئے یہ سب سے بہتر ہے
جب آپ شکار "سے پوچھیں" کا مطلب یہ ہے کہ اس نے کچھ غلط کیا. اس کا استعمال کرتے ہوئے سوالات کا شکار ہونے کے بغیر شکار کا الزام عائد کرنے کا ایک ٹھیک طریقہ بھی ہوسکتا ہے. اس دوران، "کیوں" سوال کا جواب دینے کے لئے بدمعاشی سے پوچھتے ہیں کہ انہیں بند کرنے کا سبب بن سکتا ہے. مثال کے طور پر، پوچھنا مت کرو: "آپ نے کیوں دھمکی دی؟" اس کے بجائے، پوچھیں: "دوبارہ دوبارہ ہونے سے آپ کو کیا کرنا ہو گا؟" اس کے بارے میں سوچنے کی ضرورت ہے کہ وہ کس طرح اپنے اعمال کو کم کرنے کے بجائے تبدیل کرنے کی منصوبہ بندی کرتا ہے. یا ذمہ داری لینے سے انکار.
مؤثر سوالات کا ایک اور اہم عنصر جواب سن رہا ہے اور فیصلہ معطل کر رہا ہے.
اپنی رائے کے لے جانے اور تفہیم پر توجہ مرکوز کرنے پر توجہ مرکوز کریں. اس کا مطلب یہ ہے کہ انسان اس بات کو سمجھنے کے لۓ جو کچھ واقعی کہہ رہا ہے اور اس کے الفاظ کے پیچھے کیا دریافت کرے. اس کے علاوہ، آپ کے گٹ پر توجہ دینا اور اضافی معلومات کے بارے میں پوچھنا کسی بھی وقت کچھ نہیں سمجھتا.
مفکوم کرنے سے بچیں اور معلوم کریں کہ جو شخص آپ بات کر رہے ہو اس مسئلے کے بارے میں جانتا ہے.
اس کے علاوہ، جواب کا انتظار کرنا یاد رکھیں. تجاویز یا خیالات فراہم نہ کریں. آپ خاص طور پر اس بات کو نہیں بتانا چاہئے کہ مسئلہ کیا ہے. انہیں اسے خود کو تلاش کرنے کی ضرورت ہے. آپ انہیں ان کے اعمال اور اس کے اثرات کے بارے میں سوچنے والے سوالات سے پوچھتے ہوئے ان کی مدد کر سکتے ہیں.
سب سے زیادہ معلومات حاصل کرنے کے لئے تکنیک
جی ہاں یا کوئی سوال پوچھنا سے بچیں. ہاں یا کوئی سوال پوچھنا نامکمل معلومات کا باعث بنتا ہے. اس کے بجائے، ایک کھلی سوال پوچھیں. کھلی ہوئی سوالات کا استعمال کرتے ہوئے، آپ اس صورت حال میں بصیرت حاصل کریں گے کہ آپ موجود نہیں ہیں. اس طرح آپ کو مزید معلومات بھی ملے گی. اوپن ختم شدہ سوالات پر مشتمل ہے، کون، کہاں، کب اور کیسے. ان لوگوں کو بھی جو کچھ سوچیں ان کے جوابات میں ڈالنے کا جواب دیتے ہیں. آپ اس طرح سے زیادہ معلومات حاصل کریں گے. دریں اثنا، سوالات جن میں "گے،" "ہونا چاہئے"، "" ہے، "" ہیں "اور" آپ سوچتے ہیں، "ہاں ہاں ہاں یا کوئی جواب نہیں. آپ ان الفاظ پر مشتمل سوالات پوچھیں گے جب آپ گفتگو میں کئی سوراخ ہیں.
فالو سوالات سے پوچھیں . جب تک آپ حقائق کے لئے سختی سے تلاش نہیں کر رہے ہیں، تو آپ مزید معلومات ملیں گے اگر آپ جواب دینے کے بجائے تھوڑا سا گہرائی کھاتے ہو. مندرجہ ذیل سوالات کے کچھ مثالیں شامل ہیں: "آپ کیا کہتے ہیں؟" اور "یہ کیسے ہوا؟"
مثال کے طور پر، یہ کہتے ہیں کہ غفلت کے شکار ہونے کے بعد ایک خاص طور پر بدمعاش واقعہ کی وضاحت کرتا ہے، وہ کہتے ہیں، '' وہ ہمیشہ کچھ کر رہا ہے. '' اس تبصرے پر توجہ دینے کے بجائے چہرہ قدر اور آگے چلنے کے بجائے تھوڑا گہرا کھو. آپ کہہ سکتے ہیں: "آپ کا کیا مطلب ہے کہ وہ ہمیشہ کچھ کر رہا ہے؟" جو آپ ڈھونڈ سکتے ہیں یہ خاص طور پر واقعہ کے مقابلے میں بدمعاش سے زیادہ ہے اور بدمعاش کے رویے کی ایک مثال ہے. مزید برآں، آپ کو معلوم ہوسکتا ہے کہ دھماکہ بہت عرصے سے طلباء کو نشانہ بنایا گیا ہے. اپنائیں سوالات آپ اضافی معلومات اور معلومات فراہم کرتے ہیں. وہ آپ کو بیداری کو نظم و ضبط کے بارے میں مزید باخبر فیصلے بھی دینے دیتے ہیں.
خاموشی کی طاقت کا استعمال کریں . آپ کو ایک سوال پوچھنا اور جواب کے انتظار میں آرام دہ اور پرسکون ہونا ضروری ہے. میں کود یا شخص کی مدد کرنے کی کوشش نہ کرو. اس کے بجائے، صبر کرو اور جواب کا انتظار کرو. اس کے بعد، ایک اور سوال سے پہلے پوچھنا تھوڑا انتظار کرنے کی کوشش کریں. انگوٹھے کا ایک اچھا اصول ذہنی طور پر چلنے سے پہلے دس تک شمار کرنا ہے. بہت سے بار جسے آپ پوچھ رہے ہو وہ زیادہ معلومات ہے اور جب آپ اسے انتظار کرتے ہیں اسے باہر لے آئے گا.
یاد رکھیں، آپ کو خاموش مدت کے ساتھ آرام دہ ہونا ہوگا. اور یہ آسان نہیں ہے. لیکن اگر تم انتظار کرو تو بند بند ہوسکتا ہے اور آپ کو بہت زیادہ تفصیلات ملے گی. پولیس اور فوج ان کے پوچھ گچھ میں مایوس استعمال کرنے میں مؤثر ہیں. لوگ قدرتی طور پر گفتگو میں سوراخ کو بھرنے کی ضرورت محسوس کرتے ہیں. نتیجے کے طور پر، اگر آپ چپ رہیں اور اس کا انتظار کریں تو معلومات کی اہم بٹس نکال دیں گے.
گونگا کھیلیں سقراط نے اکثر پوچھے جانے والے سوال کا استعمال کیا. دوسروں کو اپنے خیالات کو مکمل طور پر اظہار کرنے کے لئے حوصلہ افزائی کرنے کے لئے انہوں نے جہالت کا اظہار کیا. اس کے بعد وہ معلومات فراہم کردہ معلومات پر مبنی فیصلے کرسکتے ہیں. مزید کیا ہے، وہ گونگا ظاہر کرنے کے بارے میں پریشان نہیں تھا اور نہ ہی وہ ثابت کرنے کے ارادہ رکھتے تھے کہ وہ کس طرح ہوشیار تھا. یہ کامیاب کاروباری افراد کی سچائی ہے.
گونگا چل رہا ہے اور لوگوں سے ان کے خیالات کی وضاحت کرنے سے پوچھتا ہے کہ کئی بار مزید معلومات حاصل کرنے کا ایک مؤثر طریقہ ہے. یہ کچھ بھی نہیں سمجھنا بھی مددگار ہے اور اس کے بجائے بہت سے سوالات پوچھیں گے، یہاں تک کہ سوالات بھی آپ سوچ سکتے ہیں کہ آپ کو جواب معلوم ہے. مزید کیا ہے، اس بات کا یقین ہو کہ آپ اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہہ رہے ہیں کہ آپ کو مکمل طور پر سمجھا جائے. جب آپ تمام حقائق کے ساتھ مسلح ہیں، تو آپ کو الزام میں تبدیلی کی روک تھام کو روکنے اور ان کے اعمال کی ذمہ داری کو روکنے کے لئے بدمعاشی کو بہتر بنانے کے لئے تیار رہیں گے .
رکاوٹ نہ رکھو . جب آپ دوسرے لوگوں کو مداخلت کرتے ہیں، تو یہ بات چیت کرتی ہے کہ آپ اس کی قدر نہیں کرتے کہ وہ کیا کہہ رہے ہیں. جب اس پریشانی کا شکار ہونے سے بات کرنا یاد رکھنا خاص طور پر اہم ہے. آپ اس بات کو یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ وہ جان لیں کہ آپ اس کے بارے میں کیا خیال رکھتے ہیں اور آپ اس کی کہانی حاصل کرنے کے لئے جلدی کرنے کی کوشش نہیں کرتے. رکاوٹ بھی شخص کی سوچ کی تربیت کو روکتا ہے، جس سے آپ چاہتے ہیں کہ بات چیت میں بات چیت اور ہدایت کرے، لازمی طور پر اس طرح سے یہ قدرتی طور پر ترقی نہ کرے.
اپنے سوال سے پوچھیں، تو اس شخص کو مکمل طور پر جواب دینے دو، یہاں تک کہ اگر آپ سوچتے ہیں کہ آپ کا جواب آپ کو نہیں مل رہا ہے. اس کے علاوہ انتظار کریں جب تک کہ انہوں نے واضح کیا ہے کہ کیا کہا گیا تھا یا اضافی سوالات پوچھنا. اگلے سوال کے ساتھ آپ کو ہمیشہ مرکزی خیال کو موضوع پر واپس بھیج سکتے ہیں.
اگر آپ وقت پر محدود ہیں اور شخص ہاتھ سے مسئلہ سے متعلق توجہ کو روکنے کی کوشش کررہا ہے تو، یقینا آپ کو مداخلت کرنے کی ضرورت ہے. اس بات کا یقین کرو جب آپ ایسا کرتے ہو تو آپ پرسکون اور احترام ہو. اگرچہ غلطی کی وجہ سے الزامات میں غلطی کا سامنا کرنا پڑتا ہے، اگرچہ آپ اب بھی اس سے گفتگو کرنا چاہتے ہیں. آپ ایسا کچھ کہہ سکتے ہیں: "مجھے معاف کرنا، میں اس بات کو یقینی بنانا چاہتا ہوں کہ میں آپ کو سمجھوں. جو میں نے سنا ہے آپ کا کہنا ہے کہ ... "پھر اس موضوع کو واپس لے لو جس پر آپ بحث کر رہے تھے.
یاد رکھیں کہ ترقی پذیر ٹھوس سوالات کی مہارت وقت اور صبر ہوتی ہے. لیکن اگر آپ اچھے جوابات چاہتے ہیں تو آپ کو اچھے سوالات کے ساتھ شروع کرنا ہوگا. تو یہ کوشش کے قابل ہے.